Bless My Dress
Доставка и оплата
Доставка

Получить свой заказ вы можете 2 способами:
  • Курьерская доставка
  • Самовывоз

Курьерская Доставка

  • Заказ должен быть предварительно оплачен на сайте
  • Доставка не включает возможность примерки и частичной оплаты заказа
  • При отказе от получения заказа, стоимость доставки не возвращается
  • Сроки и стоимость зависят от региона и уточняются у администратора

Самовывоз из магазина Bless My Dress

  • Вы можете забрать заказ в нашем офлайн-магазине по адресу: Москва ул. Трубная 17 с1.
  • Как только заказ поступит в магазин, мы сообщим вам об этом и будем хранить его в течение 7 календарных дней
  • Чтобы получить заказ, понадобится назвать его номер
  • Доставка в магазин также возможна только при предварительной оплате заказа на сайте


Возврат

  • Вернуть товар надлежащего качества можно, если сохранены его товарный вид, фабричные ярлыки, этикетки, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт покупки указанного товара. Нельзя вернуть товар, бывший в употреблении*.
  • Обращаем ваше внимание на то, что товар из разделов "Косметика" и "Купальники" не подлежит обмену или возврату. Для оформления возврата из другого региона, вы можете связаться с нами.
Если необходимо вернуть товар, который вы приобрели в интернет-магазине Bless My Dress, воспользуйтесь наиболее удобным для вас способом:
  • С помощью курьера
  • Через офлайн-магазин Bless My Dress

Сроки возврата товара купленного в интернет-магазине

Оформление заявки на возврат, возврат интернет-заказа в офлайн магазин — в течение 7 дней** с даты получения товара. Передача курьеру или отправка почтой — в течение 14 дней дней с даты получения товара.

Возврат интернет заказа в оффлайн - магазин Bless My Dress

У вас есть 7 дней** после получения интернет-заказа для возврата товара в оффлайн-магазин.

Способы возврата денежных средств:

  • При безналичном расчете осуществляется непосредственно на счёт, с которого происходила оплата. После одобрения возврата, мы перечислим денежные средства на карту или банковский счет в срок от 1 до 3 банковских дней, для этого необходимо заполнить полные реквизиты для перевода денежных средств в заявлении на возврат. В случае проблем с прохождением платежа мы с Вами свяжемся для уточнения реквизитов. Обращаем ваше внимание, что возврат денежных средств зависит от скорости обработки операции вашим Банком и может достигать 30 банковских дней.
  • Стоимость возврата в магазин — БЕСПЛАТНО.

Возврат интернет заказа с помощью курьера

В течение 7 дней** после получения заказа свяжитесь с нашим администратором и выберете удобную дату возврата. Приложите к товару заявление на возврат, которое вам вышлет отдельным письмом администратор Упакуйте все вещи для возврата в пакет или коробку. Передайте заказ курьеру. Для передачи возврата курьеру у вас есть 14 дней после получения заказа. Возвраты осуществляются в любой день с 10:00 до 20 00.

Способы возврата денежных средств

При безналичном расчете возврат осуществляется непосредственно на счёт, с которого происходила оплата. Возврат денежных средств осуществляется за вычетом суммы доставки.

* Согласно пункту 1 статьи 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1.
** В соответствии с пунктом 21 Постановления Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом».



Способы оплаты

Банковской картой на сайте

Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты на соответствующей странице необходимо нажать кнопку Оплата заказа банковской картой. Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием банковских карт следующих платёжных систем:
  • МИР
  • VISA International
  • Mastercard Worldwide
  • JCB


Безопасность и процесс оплаты

Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.

Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.


Действия при возникновении проблем с оплатой

Возможные причины отказа в оплате по карте

Перед оплатой заказа на сайте shop.blessmydress.ru пожалуйста, проверьте наличие средств на вашей карте.

Также возможны следующие причины отказа в оплате заказа по карте:

- Вы ошиблись при вводе номера карты, срока действия, CVV/CVC кода;
- Ваш банк установил ограничения на объём оплат, производимых в течение дня;
- Ваш банк запретил проведение оплаты через интернет или MOTO транзакции;
- Ваш банк видит два одинаковых списания (за каждое пожертвование списание осуществляется отдельной транзакцией) и считает эту операцию ошибочной.

Существуют настройки робота банка, направленные на выявление мошеннических транзакций, и внесение ай-пи (IP) в черный список.

При возникновении проблем в оплате заказа картой вам необходимо обратиться в ваш банк по телефону технической поддержки (обычно является круглосуточной), указанному на обратной стороне вашей карты.

Made on
Tilda